Yhteystiedot

Ota yhteyttä Köysikudokseen

Köysikudos palvelee sähköpostilla osoitteessa support@koysikudos.shop. Tiimimme työskentelee Suomesta käsin.

Vastaamme arkipäivisin. Viesteihin, joissa on tilauksen tiedot valmiina, pääsemme tarttumaan nopeimmin.

Mitä viestiin kannattaa kirjoittaa

• tilauksen numero, jos asia koskee tilausta
• tuotteen merkki ja nimi sekä tilattu määrä ja mitta
• lyhyt kuvaus siitä, mitä on tapahtunut tai mitä pitäisi selvittää
• kuva, kun köydessä tai varusteessa näkyy vika tai vaurio

Kerro myös, toivotko korvaavaa tuotetta, korjausta vai hyvitystä. Kun tiedot ovat mukana alusta asti, asian selvittäminen ei katkea lisäkysymyksiin.