Palautuskäytäntö
Palautuskäytäntö
Palautus- ja hyvityskäytäntö
Tervetuloa Köysikudoksen verkkokauppaan. Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen meille ja saada täyden hyvityksen.
30 päivän palautusoikeus
Voit palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa. Palautus tapahtuu postitse. Pakkaa tuote huolellisesti, jotta se säilyy kuljetuksen aikana.
Palautuskulut
Normaalissa palautuksessa asiakas maksaa palautuksen postikulun itse.
Jos tuotteessa on vika, palautus on ilmainen. Tuotteilla on valmistajan takuu, joten viallisesta tuotteesta saat täyden hyvityksen ilman palautuskuluja.
Hyvitys
Kun palautuksesi saapuu meille ja on tarkistettu, saat täyden hyvityksen. Maksutavat kaupassamme ovat luottokortit ja PayPal.
Yhteys palautusasioissa
Tiimimme työskentelee Suomesta ja vastaamme sähköpostilla arkipäivisin. Lähetä viesti tilauksestasi osoitteeseen support@koysikudos.shop, niin selvitämme asian ja autamme palautuksen kanssa.
Toimitamme tilaukset maailmanlaajuisesti osoitteesta koysikudos.shop.
Viimeksi päivitetty: 2026-11-11